Preguntas frecuentes

Sabemos lo difícil que es por un lado conseguir financiación para proyectos y por otro, encontrar proyectos atractivos que financiar. Por eso mismo hemos lanzado fandyu: nuestro objetivo es poner en contacto a emprendedores con ideas y entusiasmo y patrocinadores con ganas de apoyarles.

fandyu ofrece a los emprendedores la posibilidad de exponer servicios o cuestiones aun pendientes de resolver para llevar a cabo su proyecto, como por ejemplo: un informático para una página web, un diseñador gráfico, un abogado, un asesor financiero, un experto sectorial de un ámbito en concreto, arte, música, empresariales, etc.
Mediante esta interacción entre usuarios buscamos que tanto gente de la comunidad como profesionales de cada ámbito reconozcan las necesidades de los emprendedores y les ayuden a solucionarlas.

1. Crea tu proyecto: Envíanos tu proyecto utilizando nuestro formulario.
2. Promociona tu proyecto: Una vez nos hayas enviado tu proyecto lo colgaremos y pondremos a disposición del gran público de internet para que puedas promocionarlo y conseguir patrocinadores.
3. Consigue apoyos: Convence al mundo de la valía de tu proyecto y consigue su apoyo. Resuelve cualquier duda acerca de tu proyecto haciendo uso de nuestra comunidad.
4. Compensa a tus patrocinadores: ofrece gratificaciones únicas y divertidas para tus patrocinadores.

Realiza tu proyecto: Una vez hayas conseguido la financiación que requieres te deseamos lo mejor para la realización de tu sueño.

1. Convéncete de un proyecto: Crees en el éxito de un proyecto innovador y de la capacidad de su creador para llevarlo a cabo.
2. Patrocina un proyecto: Apoya al emprendedor con tu aportación económica y ayúdale a conseguir su meta.
3. Compensación: Benefíciate de las compensaciones ideadas por los emprendedores.
4. Forma parte de la idea o proyecto patrocinados: Interactúa con el emprendedor mediante su blog, e-mail, redes sociales, etc. y forma parte del proyecto teniendo la oportunidad de vivirlo desde dentro. ¿Además crees que necesita ayuda con algún aspecto del proyecto? ¡Asesórale a través de su blog!

Recogemos las iniciativas de los emprendedores y las publicamos en nuestra página web. Los emprendedores disponen de un área de promoción para convencer a los internautas, potenciales patrocinadores, de la valía de sus proyectos. ¡A través de aportaciones individuales, o como a nosotros nos gusta llamarles, compromisos, los patrocinadores podrán colaborar en la consecución de los objetivos de los emprendedores!
Además los emprendedores pueden aprovechar para buscar apoyos en materias aun por resolver de sus proyectos y obtener ayuda de la comunidad de usuarios.
 

Comparte con nosotros tu proyecto, es muy simple: Date de alta como usuario y sigue los pasos de nuestra sección crear mi proyecto y cómo crear mi proyecto. En un plazo de 24 a 48 horas recibirás una notificación de que tu proyecto ha sido publicado y podrás comenzar a promocionarlo y a acumular compromisos. Si tuviéramos alguna pregunta previa acerca de tu proyecto, nos pondríamos en contacto contigo durante dicho plazo.

Navega por nuestra página web, descubre ideas geniales y a personas creativas. Interactúa con ellos intercambiando conocimientos e impresiones. Si te han convencido, realiza aportaciones económicas para materializar sus sueños.

Todos los proyectos deben alcanzar o sobrepasar el importe objetivo que desean recaudar los emprendedores, de lo contrario los fondos recaudados hasta el final del plazo previsto y depositados en nuestra cuenta no remunerada del Banco Santander serán devueltos íntegramente a cada uno de los patrocinadores. De este modo, si no se consigue la cantidad requerida por el emprendedor no se llevará a cabo ningún tipo de transacción. Pensamos que de esta forma los emprendedores pueden poner a prueba sus conceptos sin ningún riesgo, ni para ellos ni para sus patrocinadores. Además de que este sistema incentivará la promoción de proyectos por parte de ambos, puesto que si no se cubre el importe objetivo, la idea no será financiada. Por supuesto el emprendedor podrá volver a colgar su proyecto en fandyu con un nuevo importe a recaudar y un nuevo plazo de recaudación.

Sencillamente porque les entusiasma la idea y su protagonista. Creen en su capacidad de llevar a cabo la idea y en que será un éxito absoluto. Además formarán parte de ella, interactuarán con el emprendedor mediante su blog, e-mail, redes sociales, etc. De esta forma, serán parte del proyecto.

Además no olvidemos las compensaciones establecidas por los emprendedores. Los emprendedores pueden convencer a los patrocinadores mediante compensaciones curiosas, inteligentes y tangibles.
 

El sistema de recaudación de fondos de fandyu hace necesario que todos los proyectos estén visibles para todos los internautas. fandyu no puede garantizar que las ideas expuestas no sean plagiadas. No obstante, queremos hacer hincapié en que un proyecto o una idea no son nada sin los emprendedores que hay detrás. La idea son los propios emprendedores, por lo que no tiene sentido robarla.

Te puedes informar acerca del registro de la propiedad intelectual y de patentes y marcas:

• El registro de la propiedad intelectual puedes llevarlo a cabo en la delegación de cultura en tu comunidad autónoma. Es muy barato y sencillo. Aquí tienes el link al Ministerio de Cultura en el que se informa de todos los aspectos relacionados: http://www.mcu.es/propiedadInt/CE/RegistroPropiedad/RegistroPropiedad.html
• El registro de patentes y marcas se puede realizar en la Oficina Española de Patentes y Marcas. No obstante, te adelantamos que las ideas de negocio no es posible patentarlas: http://www.oepm.es/
   

No. La plataforma no es dueña de ningún derecho de autor ni de propiedad intelectual. Los emprendedores conservan la totalidad de los derechos sobre su idea.

En principio no hay ninguna limitación a este respecto. Pero sí debéis tener en cuenta que nuestra plataforma publica proyectos y como tal deben tener un principio y un final. Con esto queremos decir que no publicaremos proyectos que supongan una recaudación continua, lo que no limita la publicación de proyectos por fases de recaudación. Es decir, financiar un proyecto a través de varios paquetes de financiación. Nuestro equipo filtrará los proyectos que nos lleguen y evitarán publicar cualquier contenido contrario a la ley, ya sea lesivo, racista, xenófobo, sexista, ofensivo, pornográfico, etc.

Una vez publiquemos tu proyecto en fandyu, pondremos a tu disposición nuestra plataforma de promoción durante el periodo de tiempo que tú mismo hayas establecido. Puedes optar por un periodo de 30, 60 o 90 días. Dispondrás de un área de promoción dedicado en exclusiva a tí y a tu iniciativa. Este área de promoción está pensada para que informes a todos los internautas de la valía de tu proyecto y les convenzas para que te brinden su apoyo. Para ello pondremos a tu disposición tu propio blog, que podrás actualizar cuanto desees, incluso con fotos y vídeos. De este modo conseguirás que tu idea se expanda rápidamente y sea apoyada por un gran número de personas en un periodo de tiempo reducido.
Cada vez que alguien apoye tu causa, ya sea mediante comentarios de apoyo, preguntas o compromisos económicos, te informaremos con un e-mail.
 

Nosotros no preveemos límites de recaudación. El importe recaudado por los proyectos es totalmente variable y depende del esfuerzo de emprendedores y patrocinadores.

Sí

Por supuesto. Podrás vincular tu área de promoción a cuentas de usuario en tus redes sociales favoritas y de esta forma aumentarás las posibilidades de promoción y por tanto de recaudación de tu proyecto.

Sí, puedes apoyar proyectos desde cualquier parte del mundo.

No, de momento es necesario residir en España.

Si deseas comprometerte con algún proyecto, simplemente pulsa el botón verde de apoyar este proyecto que encontrarás en nuestra página web y sigue las instrucciones. No hace falta que te registres, sólo te pediremos la documentación mínima para que puedas colaborar. ¡Ah y no te olvides de escoger tu compensación!
Del mismo modo, si crees que puedes ayudar a los emprendedores con alguna cuestión que tengan pendiente de resolver para lleva a cabo su proyecto, ¡adelante conviértete en uno de nuestros asesores de la comunidad!
 

Simplemente un usuario comprometido que se interesa por los proyectos publicados e intenta ayudar a los emprendedores en las cuestiones aun pendientes de resolver. Puede recomendar servicios o prestarlos él mismo para ayudar a los emprendedores.

Cualquier usuario que de buenos consejos es considerado un asesor de la comunidad.

No, es un cargo totalmente libre y voluntario que se presta sin más, por interés hacia el emprendedor y su iniciativa.

No está previsto que los patrocinadores obtengan derechos sobre la idea o sobre la empresa del emprendedor, en caso de que la hubiera. Sin embargo, cabe la posibilidad, que hay que estudiar aisladamente y en función de cada proyecto, de ofrecer participaciones en el proyecto.

La aportación económica de cada patrocinador se cargará al número de tarjeta que el patrocinador indique y será transferida a nuestra cuenta no remunerada del Banco Santander. Si la finalización es exitosa, es decir, si al final del periodo de recaudación se ha obtenido la cantidad íntegra requerida por este, el dinero será transferido al emprendedor. De lo contrario fandyu devolverá a cada patrocinador la cantidad aportada por cada uno de ellos sin costes.

No ocurre nada. El dinero es devuelto a los patrocinadores sin coste alguno, excepto los costes bancarios descritos en los párrafos referentes a los costes de la plataforma.

Tampoco ocurre nada. La promoción y consecución de fondos continúa hasta el final. ¡Cuánto más recaudéis mejor!

fandyu intenta hasta donde le es posible, corroborar la corrección de todos los datos de cada proyecto y su emprendedor. En cualquier caso, para que cada patrocinador esté seguro de con quien está tratando, debe leerse atentamente toda la información publicada en el área de promoción. Siempre tiene la posibilidad de enviarle un mensaje al emprendedor y pedirle más aclaraciones o dirigirse a él a través del blog.

fandyu es una plataforma intermediaria entre patrocinadores y emprendedores y no puede responsabilizarse del comportamiento de los emprendedores o del uso de la financiación que estos hagan. En cualquier caso fandyu fomentará en todo momento la transparencia y comunicación, para que los emprendedores, una vez recaudado el importe objetivo, comuniquen sus avances y la utilización de los fondos a sus patrocinadores y cumplan con sus compromisos adquiridos.

No. Sólo el emprendedor y tú conoceréis la cantidad aportada.

Actualmente la posibilidad de apoyar proyectos de una forma completamente anónima no está prevista.. Pero al disponer de un nombre de usuario, podrás mantener tu identidad oculta de esta forma.

Recibirá información sobre la cantidad aportada, el nombre de usuario y la compensación que haya elegido el patrocinador. Una vez finalizada la promoción, si la recaudación ha sido exitosa, enviaremos la dirección de e-mail de los patrocinadores al emprendedor para que éste se ponga en contacto con ellos y comience a organizar las contrapartidas..

Sí, enviaremos notificaciones cuando:

• Finalice el plazo de recaudación de proyectos a los que hayan comprometido fondos
• Finalice el plazo de recaudación de proyectos que estén siguiendo

Además enviaremos notificaciones después de cada compromiso realizado
 

Cada euro recaudado cuenta, por lo que nuestra idea se basa en el principio de que una vez comprometido con un proyecto, el patrocinador no se eche atrás. Por lo tanto, las cantidades no podrán ser devueltas a los patrocinadores una vez comprometidas.

Realizaremos una transferencia al emprendedor desde nuestra cuenta indisponible y no remunerada de nuestro socio el Banco Santander, restando previamente nuestra comisión.

Sí, podrás realizar el seguimiento de tus proyectos a través de tu área de usuario, en la que dispondrás de un informe de patrocinadores, sus compromisos y sus compensaciones. También tendrás acceso al índice de actividad de tu página y al centro de mensajes.

Te enviaremos su dirección de e-mail una vez termine el plazo de promoción para que te puedas poner en contacto con ellos de cara a su compensación y el seguimiento de tus actividades que acordéis.

No, puesto que no sería justo hacia los patrocinadores que ya han apostado por un proyecto según su descripción original.

La promoción del proyecto es muy importante, puesto que es lo que marca la diferencia al final: tu capacidad de vincular y entusiasmar a los demás usuarios y convertirlos en tus patrocinadores. No escatimes en esfuerzos para mantenerles informados y convencerles de lo que quieres hacer.

Les llegará automáticamente un e-mail de actualización de contenidos, para que estén informados de todo lo que pasa en todo momento.

Sí. Es posible que haya patrocinadores que no deseen ninguna compensación y no hayan seleccionado esta opción.

Debes informar a usuarios y patrocinadores inmediatamente. Ten en cuenta que esto podría derivar en acciones legales en tu contra. Es importante que actúes de la manera más transparente posible.

Sí. Podrás cancelar la recaudación y será suspendida de inmediato y el importe recaudado hasta esa fecha será devuelto a los respectivos patrocinadores. Sin embargo, el proyecto seguirá colgado y podrá ser comentado como antes.

No. Una vez publicado, un proyecto no puede ser eliminado.

No. Únicamente podrás seguir editando las áreas de información para informar a los usuarios de los avances y el empleo de los fondos que vayas haciendo.

No. Queda terminantemente prohibido apoyar los propios proyectos desde otra cuenta de usuario de fandyu o desde otra tarjeta o cuenta bancaria. El sistema anti fraude del Banco Santander comprueba y registra que los nombres de las tarjetas de crédito / débito no coincidan con el nombre del emprendedor.

No tienes ninguna obligación de publicar esas contribuciones en la página. En cualquier caso, si necesitas que ese dinero se refleje en la página para que la financiación de tu proyecto consiga sus objetivos, intenta que te hagan llegar el dinero a través de nuestra pasarela de pago segura.

Los emprendedores son los encargados de establecer las compensaciones y su valor.

Prácticamente cualquier cosa dentro de los límites de la legalidad: desde una camiseta hasta un viaje o la participación en futuros beneficios, depende completamente de los emprendedores. No será aceptado en la página aquel proyecto que prevea contraprestaciones ofensivas, ilegales etc. fandyu se reserva el derecho a contemplar acciones legales contra el emprendedor en cuestión.

fandyu no se hace responsable del cumplimiento de los compromisos adquiridos por parte de los emprendedores. Al igual que otras páginas de internet, no nos hacemos responsables, pero sí hacemos hincapié en el deber moral que adquieren los emprendedores con sus patrocinadores e intentamos fomentar la transparencia en todo momento a través de las páginas de promoción.

Sí, cada proyecto dispone de este sistema para las actualizaciones.

Sí, fandyu es compatible con Facebook Connect y podrás registrarte sin problemas utilizando tu cuenta de facebook. De esta forma, cuando estés en una sesión de facebook, automáticamente estarás en una sesión de fandyu también.

Vimeo ofrece 500MB semanales para la subida de videos, mientras que youtube permite subir videos de hasta 2GB, sin límite semanal.

Los vídeos hacen que los proyectos sean mucho más atractivos y no es necesario ser un profesional para realizar uno bueno. Lo más importante es ser sincero ante la cámara y compartir la pasión y la ilusión por el proyecto con la gente que lo va a ver. Preséntate al menos unos momentos para establecer una conexión con los internautas. Quizá se le pueda mostrar trabajos previos o demás ejemplos visuales interesantes. Los puntos básicos son:

1. Preséntate
2. Cuenta tu historia
3. Pide el apoyo de tu público
4. Explícales en que vas a utilizar sus apoyos, sobre todo si son económicos
5. Coméntales lo que obtendrán a cambio
6. Por último sonríe y no te olvides de dar las gracias

En fandyu no albergamos los videos por lo que te recomendamos que sigas los formatos que recomiendan las webs donde has de subir el video para compartirlo luego en nuestra web:

http://www.youtube.com/t/howto_makevideo ó http://vimeo.com/help/compression

Vimeo ofrece 500MB semanales para la subida de videos, mientras que youtube permite subir videos de hasta 2GB, sin límite semanal.

Si, normalmente se ha de subir una imagen lo más grande posible para el encabezado de la ficha de tu proyecto (que además se usa para cuando sale destacado en la portada de la web) y luego dentro, acompañando al texto, puedes subir las imágenes que necesites, en formato más pequeño y dejándolas alineadas como más gustes (izquierda, derecha, centrada)

La imagen principal es muy sencillo, al crear la iniciativa verás que te solicita la imagen, foto o logotipo de tu proyecto o iniciativa, con el típico campo de examinar.

Para las imágenes adicionales que desees subir, junto al contenido, verás que aparece un editor de texto, muy similar a Microsoft Word, en él hay un icono para insertar imagen (te recomendamos dejar el ratón encima de los iconos para que salga el texto de ayuda sobre lo que son). Haciendo click en ese botón de insertar imagen te abrirá un pop-up, en ese pop-up haz click en la pestaña "Cargar", donde verás el típico campo de examinar, buscas en tu pc la imagen a subir, y la "Envías al servidor". Despues haces click en Aceptar, y voilà, ya está la imagen subida.

Nuestra plataforma cobrará el 6% de la recaudación exitosa de cada proyecto, excepto en proyectos de ONGs, en cuyo caso nuestro % será de un 3%. Si no se llegan a los objetivos de recaudación, no cobraremos esta comisión

No la publicación de cada proyecto no tiene ningún coste.

No, simplemente deben indicarnos a nosotros la cuenta de recepción de los fondos.

Tampoco es necesario.

El Banco Santander, el Banco con el que colabora fandyu, cobrará un mínimo de 0,55 céntimos hasta una aportación de 61 EUR y a partir de 61 EUR, un 0,90% del importe aportado. Este coste le será cargado automáticamente al patrocinador en el momento de pagar.

Si la tarjeta de un usuario es rechazada, se le notificará inmediatamente durante el proceso de pago y deberá utilizar otra tarjeta o reclamar ayuda a nuestro socio financiero, el Banco Santander.

Lo sentimos, es un dato que no puedes cambiar directamente, si fuera muy necesario contácanos en info@fandyu.com

Una vez conectado, haz click arriba en "Mi cuenta", despues debajo de tu nombre de usuario haz click en "Editar" y desde ahí accederás al formulario para cambiar los datos de tu cuenta, donde verás el correo electrónico asociado a la misma.

Una vez conectado, haz click arriba en "Mi cuenta", despues debajo de tu nombre de usuario haz click en "Editar" y desde ahí accederás al formulario para cambiar los datos de tu cuenta, donde verás hacia el final las opciones de avisos por email.

En la pantalla de conexión (Enlace "Identifícate") verás que aparece el enlace "Solicitar una nueva contraseña", al hacer click ahí te llevará a una pantalla en la que se te solicitará tu nombre de usuario o correo electrónico con el que te registraste en fandyu, con estos datos el sistema te enviará una nueva contraseña temporal para que puedas entrar.

Despues, desde "Mi cuenta" haciendo click en editar, podrás cambiar esta contraseña temporal por otra nueva.

Si, en cuanto hagas click en "Identifícate" verás que aparece la conexión con facebook.

Haciendo click en este enlace y eliminando la aplicación fandyu: http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy#!/settings/?tab=applications

Sí, fandyu está presente en Twitter @fandyu y facebook.

Sí. fandyu dispone de un blog en http://www.fandyu.com/blog

Por supuesto, mediante nuestra dirección de correo electrónico de contacto estaremos encantados de escucharte

Estamos a tu completa disposición en nuestra dirección de contacto.

Un equipo lleno de ilusión y de ganas por hacer las cosas bien. Buscamos ayudar a nuestros emprendedores a realizar sus proyectos y a nuestros patrocinadores a vivir experiencias únicas y descubrir ideas geniales. Esperamos que el resultado os guste tanto como a nosotros.